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| El panel fue perfecto! Me gustó mucho que su representante me llamó y se aseguró que yo tuviera el número correcto para mi pantalla antes de enviarla. Muchas Gracias!
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Pat G
Marzo, 2007 |
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Términos y Condiciones
Reglas para las operaciones de LCDScreen.com:
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- Garantía
- Pago
- Envío
- Devoluciones
- Compatibilidad
- Otras Políticas
1. Garantía
Garantía estándar
Las pantallas de computadora portátil que se compran en LCDScreen.com tienen una garantía estándar de ciento veinte (120) días. La garantía estándar protege contra defectos de fabricación.
Garantía extendida
Los clientes de LCDScreen.com tienen la opción de comprar un (1) año de garantía en el momento de la compra de una pantalla de computadora portátil. La tarifa para extender la garantía es del 25% del precio de la pantalla de computadora portátil. La fecha de inicio, tanto para la garantía estándar como para la extensión de garantía, es la fecha de compra.
La fecha de comienzo de la garantía estándar y la extensión de garantía es la fecha de compra.
2. Pago
LCDScreen.com acepta American Express, Discover, MasterCard y Visa, giros bancarios, COD (sólo EE.UU.), cheques y giros postales de los EE.UU. Los residentes de Texas que no pretenden revender la pantalla de computadora portátil estarán sujetos a un impuesto de venta del 8.25% del precio de compra.
Si hemos recibido el pago y no han sido capaces de procesar un pedido dentro de los diez (10) días hábiles, automáticamente la emisión de un reembolso.
3. Envío
LCDScreen.com ofrece varias opciones de envio. Para detalles completos de precios por favor vea opciones de envío gráfico.
Por lo general, los artículos se envían el mismo día, si se compran antes de las 3:30 p.m. hora central estándar para los pedidos nacionales (EE.UU.) y a las 2:00 p.m. hora central estándar para los pedidos internacionales. Las pantallas de computadora portátil que se compran en fines de semana, días festivos o a cualquier hora después de los horarios de arriba se enviarán al día hábil siguiente.
Una vez que se envía la compra, el cliente recibirá una factura y un número de seguimiento por correo electrónico.
4. Devoluciones
En caso de que el cliente experimente una DOA (Recepción con averías) o un defecto de fabricación dentro del periodo de garantía respectivo para el cliente, éste deberá contactar a LCDScreen.com antes de la fecha de vencimiento de la garantía respectiva. Una vez que se contacte a LCDScreen.com, ésta emitirá al cliente un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Entonces el cliente tendrá 7 días naturales para enviar la pantalla de computadora portátil en cuestión.
LCDScreen.com proporcionará al cliente una etiqueta de envío de devolución para la pantalla de computadora portátil que desea devolver, si el panel está dañado o se recibió con averías. Si el cliente decide devolver la pantalla de computadora portátil por razones diferentes a las que cubren la garantía estándar y la extensión de garantía, el cliente puede estar sujeto a una cuota de reposición del 25% (25% del precio de compra de la pantalla). Si la pantalla original del cliente está oscura y el cliente compra una pantalla de reposición que no resuelve el problema, el cliente puede estar sujeto a una cuota de reposición del 25% del precio de compra de la pantalla si ésta se devuelve a LCDScreen.com. Todas las devoluciones deben ser la pantalla de computadora portátil exacta que se compró y deben incluir todas las etiquetas originales del fabricante y el número de serie.
En caso de que un cliente reciba una pantalla incorrecta, el cliente puede solicitar un número RMA dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la pantalla. El cliente debe devolver la pantalla en su condición original.
Todos los envíos de LCDScreen.com tienen una película que cubre la pantalla. Esta película protectora se usa para evitar rayones. Se solicita a los clientes que no retiren esta película hasta que la pantalla se instale y se confirme que funciona bien. Si una pantalla se devuelve con rayones a LCDScreen.com, al cliente se le puede cobrar una cuota de $25.
5. Compatibilidad
Los fabricantes de computadoras portátiles usan pantallas diferentes para el mismo modelo de computadora portátil. Esta política asegura que los fabricantes de computadoras portátiles tengan acceso a mejores precios y disponibilidad de pantallas de computadora portátil de los fabricantes de pantallas. Por lo tanto, muchas pantallas de computadora portátil son compatibles entre sí.
Con el fin de que LCD Screen ofrezca los precios más bajos, compramos pantallas de computadora portátil selectas en gran volumen que son compatibles con otras pantallas de computadora portátil. La pantalla de computadora portátil que le enviaremos puede o no ser exactamente la que usted pidió, pero si no es la exacta sí será 100% compatible sin ningún riesgo para usted. Por favor contáctenos en caso de tener alguna pregunta de cualquier tipo al +1 (832) 200-1456, sales@lcdscreen.com o por el Chat en vivo arriba.
6. Otras Políticas
Pixeles muertos
Un pixel muerto es un subpixel defectuoso dentro de la pantalla LCD. Con frecuencia se ven como puntos rojos, blancos, verdes o azules en la pantalla que no cambian de color. Los estándares de la industria permiten dos (2) pixeles muertos en una pantalla. Si aparecen tres (3) o más en la pantalla durante el periodo de garantía estándar o extensión de garantía, LCDScreen.com reemplazará la pantalla.
Compatibilidad
Puede ser que LCDScreen.com no envíe a los clientes la pantalla exacta que pidieron. Sin embargo, LCDScreen.com enviará una pantalla que es 100% compatible con la pantalla del pedido. Los fabricantes de computadoras portátiles pueden usar muchas pantallas diferentes al fabricar las computadoras portátiles. Una computadora portátil puede tener una pantalla Chi Mei y otra computadora portátil del mismo modelo puede tener una pantalla Chunghwa. No hay ninguna diferencia entre las dos pantallas aparte de quién las fabricó. Las pantallas son compatibles y funcionarán exactamente igual.
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